Supprimer mon compte
Application « Je passe ma clé »
Depuis l'application
- Ouvrez l'application et connectez-vous, avec Google ou par SMS.
- Touchez l'icône Mon compte, en haut à droite.
- Touchez Supprimer mon compte, en bas de l'écran.
- Confirmez.
La suppression est immédiate.
Sans l'application
Contactez-nous depuis le numéro de téléphone de votre compte, en demandant la suppression. Nous l'effectuons sous 7 jours et vous le confirmons.
- par téléphone ou WhatsApp : +22670093438
- par e-mail : achyouatt@yahoo.fr
Ce qui est supprimé
- votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- le lien avec votre compte Google ;
- les coordonnées et notes de vos besoins de logement, qui sont clôturés ;
- vos demandes de visite, qui sont retirées ;
- les annonces que vous aviez déposées et qui n'ont pas abouti, avec leurs photos et les coordonnées du bailleur ;
- l'identifiant de notification de votre téléphone.
Ce qui est conservé
Les remises de clés conclues restent dans nos comptes, avec leurs montants et les coordonnées des deux parties : ce sont des pièces comptables. Les critères d'un besoin (ville, budget, nombre de chambres) peuvent être gardés sans rien qui vous désigne.
Si une remise de clés est en cours, le compte ne peut pas être supprimé tout de suite : appelez-nous pour la conclure ou l'annuler, la suppression sera possible ensuite.